Conditions d’utilisation
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Les Conditions générales d'utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité : https://auvenstore.com/policies/privacy-policy. Si vous n'acceptez pas ces Conditions de service ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et vous nous donnez votre accord pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, des informations relatives à la facturation, au paiement et à l'expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont correctes, à jour et complètes.
Vous êtes seul(e) responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte et de toutes les activités de votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous sommes efforcés de fournir une représentation exacte de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de la manière dont ils apparaissent sur votre écran en raison du type d'appareil utilisé et de ses paramètres d'affichage.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits répondra à vos attentes ou sera identique à celle décrite dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment et de limiter les quantités disponibles par personne, région géographique ou juridiction.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Auven se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est acceptée qu'après confirmation explicite de notre part et réception de votre paiement.
Veuillez examiner attentivement votre commande avant de la soumettre, car Auven peut ne pas être en mesure de répondre aux demandes d'annulation après acceptation d'une commande. En cas de refus ou d'annulation, nous vous en informerons par e-mail.
Vos achats peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre Politique de remboursement : https://auvenstore.com/policies/refund-policy
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais d'expédition et de manutention, ainsi que les éventuels frais de douane ou d'importation, sont indiqués séparément lors du passage en caisse.
Les prix, les réductions et les promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment où la commande est passée, tel qu'indiqué dans votre e-mail de confirmation.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes, complètes et à jour pour tous les achats effectués sur notre boutique.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais d'expédition sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier ou des événements indépendants de notre volonté. Conformément au droit français, le risque de perte ou de dommage reste à notre charge jusqu'à la livraison effective du produit au consommateur.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris toutes les marques, textes, images, graphiques, vidéos et audios, ainsi que leur conception et disposition, sont la propriété de Auven, de ses affiliés ou de ses concédants et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Toute reproduction, distribution ou modification sans notre accord écrit préalable est strictement interdite.
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Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'exactitude de ces sites. Si vous décidez d'y accéder, vous le faites sous votre propre responsabilité.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Auven est propulsée par Shopify. Les ventes et achats effectués sur notre boutique sont réalisés directement avec Auven. Shopify n'est responsable d'aucun aspect des transactions entre vous et Auven.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles recueillies par le biais des Services sont soumises à notre Politique de confidentialité : https://auvenstore.com/policies/privacy-policy
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Si vous soumettez des idées, suggestions ou avis, vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et libre de droits pour utiliser, reproduire, modifier et distribuer ce contenu sur n'importe quel support et à n'importe quelle fin.
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Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu'à des fins licites. Toute utilisation illégale, frauduleuse ou malveillante est strictement interdite. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à tout moment en cas de violation des présentes Conditions.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis.
SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES
Les Services sont fournis « en l'état » et « tels que disponibles », sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, dans les limites autorisées par le droit français.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites prévues par la loi française, Auven ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation des Services.
SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Auven et ses partenaires en cas de pertes ou réclamations découlant de votre violation des présentes Conditions.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
SECTION 19 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Auven concernant votre utilisation des Services.
SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez pas transférer ou céder le présent accord sans notre consentement écrit préalable.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.
SECTION 22 – MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment en publiant les mises à jour sur notre site web.
SECTION 23 – COORDONNÉES
Les questions relatives aux Conditions de service doivent nous être envoyées à :
132 avenue Charles Rouxel, 77340 Pontault-Combault
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